CCleaner ajoute une fonctionnalité de collecte de données sans possibilité d’exclusion

Comme beaucoup d’autres, croyez-vous également que le populaire outil de nettoyage de système CCleaner fonctionnait bien avant que Avast n’achète le logiciel de Piriform l’année dernière? Si oui, les publicités dans la version précédente du logiciel CCleaner ne sont pas la dernière chose à laquelle vous devez faire face. Avast a publié une nouvelle version de CCleaner 5.45 qui fonctionne non seulement toujours en arrière-plan, mais qui collecte également des informations sur votre système sans vous permettre de désactiver cette fonctionnalité.

CCleaner est une application populaire, disponible dans les versions gratuites et premium, avec plus de 2 milliards de téléchargements permettant aux utilisateurs de nettoyer leurs appareils Windows, Mac et mobiles pour optimiser et améliorer leurs performances.

L’année dernière, CCleaner a fait la une des journaux lorsqu’elle a subi une attaque massive de logiciels malveillants de la chaîne d’approvisionnement.

Préoccupations des utilisateurs de CCleaner concernant la surveillance active et la collecte de données utilisateur

Cette fois, le logiciel de nettoyage du système fait la une des journaux grâce aux fonctionnalités de « surveillance et de collecte de données » qu’Avast a ajoutées ces derniers mois à votre application d’optimisation de système préférée.

Voici la chronologie:

• CCleaner 5.43 publié en mai supprime la possibilité de désactiver la fonctionnalité de partage de données pour les utilisateurs de la version du logiciel libre.
• CCleaner 5.44 publié en juin-ajoute des publicités pop-up.
• CCleaner 5.45 a été publié en juillet avec les fonctionnalités Active Monitoring et Heartbeat.

Ces éléments de surveillance de CCleaner envoient des données utilisateur telles que des données d’utilisation du système anonymes sur les serveurs de la société et analysent en permanence les systèmes pour informer les utilisateurs de tout fichier indésirable ou navigateur, comme indiqué plus haut.

Ce qui est inquiétant, c’est que même après avoir désactivé la fonction de surveillance active des menus de CCleaner, celle-ci est automatiquement réactivée chaque fois que les utilisateurs redémarrent leur ordinateur ou ferment le logiciel.

Dans son journal des changements pour CCleaner 5.45, Avast note  «l’ajout de rapports plus détaillés pour les corrections de bugs et les améliorations de produit».

En outre, CCleaner envoie désormais un signal de présence toutes les 12 heures, qui transmet à Avast des statistiques d’utilisation actualisées, permettant à l’entreprise de fournir plus rapidement des correctifs de bugs et des améliorations de produit.

Interrogé à ce sujet sur son forum, CCleaner a déclaré que Heartbeat envoie uniquement des « informations d’utilisation non personnelles et absolument non identifiables pour améliorer CCleaner ».

Bien que les informations recueillies par CCleaner soient entièrement anonymes, les utilisateurs de divers forums Internet ont exprimé leurs inquiétudes quant à la pratique du partage de données; De plus, la politique de confidentialité de CCleaner indique également qu’elle peut partager des informations collectées avec des sociétés tierces.

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Avast promet de résoudre les problèmes de confidentialité de CCleaner

En réponse aux plaintes des utilisateurs concernant Active Monitoring, Avast a déclaré sur son forum que la société proposera des éléments de menu distincts pour désactiver Active Monitoring et envoyer des données d’utilisation anonymes (Heartbeat/pulsation).

Avast a déclaré que la société déploiera ces changements dans les prochaines semaines. Il est donc recommandé aux utilisateurs de ne pas mettre à niveau leur logiciel à la version 5.45 jusqu’à ce que la nouvelle mise à jour soit disponible pour le téléchargement.

Pour ceux qui ont déjà mis à niveau leur logiciel vers la version 5.45, il est possible de désactiver Active Monitoring en mettant fin à CCleaner en utilisant le Gestionnaire des tâches ou un logiciel tiers de gestion des processus pendant un certain temps jusqu’à la prochaine version.